செமால்ட் எஸ்சிஓ ஏஜென்சி படி 2021 டிஜிட்டல் போக்குகள்



யதார்த்தத்தை எதிர்கொள்வோம், எங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளில் பயன்படுத்த திட்டமிட்டுள்ள அனைத்து எதிர்கால போக்குகளும் வழக்கற்றுப் போய்விட்டன. கொரோனா வைரஸை மற்றொரு பெருவெடிப்பு போல நினைத்துப் பாருங்கள். நம் கண்களால் நாம் பார்த்த எதையும் விட இது ஒரு பெரிய மோதிரத்தைக் கொண்டிருந்தது.

பல விஷயங்களைப் போலவே, டிஜிட்டல் போக்குகளும் அவற்றின் சொந்த பகுதியைக் கொண்டிருந்தன. எஸ்சிஓ தொழில் வல்லுநர்கள் நாங்கள் முன்பு திட்டமிட்டிருந்த அனைத்தும் இப்போது 'எதிர்பாராத நிகழ்வின்' பிழைகள் போல் தோன்றின. எஞ்சியிருப்பது காலாவதியான டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மட்டுமே.

நீங்கள் எதைத் தயாரிக்க வேண்டும் என்பதை அறிக; இன்றைய முக்கிய போக்குகளுக்கு எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் எவ்வாறு தயார் செய்துள்ளோம் என்பது இங்கே.

COVID-19 டிஜிட்டல் போக்குகளில் என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது?

கடந்த ஆண்டில், முன்பைப் போல டிஜிட்டல் மாற்றங்களை நாங்கள் கண்டிருக்கிறோம். இந்த மாற்றங்களில் டிஜிட்டல் முயற்சிகள் அனைத்து வகையான வணிகங்களுக்கும் பிடிக்க வேண்டிய அவசியமாக அமைந்தன. நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவனங்கள் இருவரும் உயிர்வாழ இது உலக அளவில் கோரப்பட்டது.

உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்திற்காக நீங்கள் நம்பியிருந்த எதிர்கால போக்குகள் பழையதாகவும் பயனற்றதாகவும் மாறியது. உங்கள் தற்போதைய சந்தையில், புதிய சிக்கல்களை நீங்கள் தப்பிப்பிழைக்க திட்டமிட்டால் நீங்கள் சமாளிக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் தேவை மற்றும் அவர்களின் நடத்தைகள் வெகுவாக மாறிவிட்டன மற்றும் மிகவும் கணிக்க முடியாத வடிவங்களில் தொடர்ந்து செய்கின்றன.

இந்த நெடுவரிசையில், தற்போதைய போக்குகள் என்ன என்பதை நாங்கள் விவாதிப்போம். நீங்கள் எதிர்பார்க்க வேண்டியதை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குவோம், எனவே வரவிருக்கும் காலாண்டுகளில் நீங்கள் சிறப்பாக திட்டமிட முடியும், எனவே நீங்கள் முன்னேறி உங்கள் போட்டியை முந்திக்கொள்ளலாம்.

நுகர்வோர் நடத்தையில் டிஜிட்டல் மாற்றங்கள் தற்காலிகமா இல்லையா?

துரதிர்ஷ்டவசமாக இது பல எஸ்சிஓ தொழில் வல்லுநர்கள் பதில் அளிக்க முடியாத கேள்விகளில் ஒன்றாகும். இருப்பினும், நாங்கள் அவ்வாறு நம்புகிறோம். அதாவது, உங்கள் வாசகர்களின் மனதில் நீங்கள் முதலிடத்தில் இருக்க விரும்பினால் பிடிக்க முடிந்த அனைத்தையும் செய்ய வேண்டும்.

மெக்கின்சியின் ஒரு ஆய்வில், ஒரு விரைவான மின்வணிக தத்தெடுப்பு இருப்பதைக் கண்டறிந்தது பத்து வருடங்கள் வெறும் மூன்று மாதங்களில் தொற்றுநோயின் விளைவாக. உண்மையில், பற்றி இருந்தது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம் 60% தொழில்கள் முழுவதும் உள்ள நிறுவனங்கள் கடந்த ஆண்டில் புதிய வாங்குபவரின் நடத்தைகளை அனுபவித்தன.

விரைவான மற்றும் வசதியான ஆன்லைன் சரக்கு தேடல், வரிசைப்படுத்துதல் மற்றும் கர்ப்சைட் டெலிவரிகளுக்கான கோரிக்கையை உங்கள் நிறுவனம் முன்னிலைப்படுத்தவும் தொடர்ந்து வைத்திருக்கவும் அதிக தேவை உள்ளது. தொடர்பற்ற டெலிவரிகள் இப்போது விஷயங்களை பாதுகாப்பாகச் செய்வதற்கான நிலையான வழியாக மாறிவிட்டன.

இது பல நிறுவனங்கள் எதிர்கால சாத்தியக்கூறுகளுக்கான பாதுகாப்பையும் பின்னடைவையும் உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. உண்மை என்னவென்றால், தொற்றுநோய்க்கு முன்னர் நீங்கள் இயக்கிய திட்டங்கள் மறு மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் மறுபரிசீலனை செய்யப்பட வேண்டும், இது பெரும்பாலும் அதை பட்டியலில் மேலும் கீழே தள்ளியது.

கால அட்டவணைகளை அகற்றிவிட்டு மீண்டும் வரைய வேண்டியிருந்தது. நிறுவனத்தின் பட்ஜெட், நோக்கம் மற்றும் அதன் முன்னுரிமைகளின் வரிசை மாறுகிறது. வரவிருக்கும் பத்து ஆண்டுகளில், "திட்டங்கள்" உடனடியாக தேவைப்பட்டன. இப்போது நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டியது 2026 என்பது இப்போது ஐந்து வருடங்கள் மட்டுமல்ல, COVID-19 இலிருந்து ஐந்து ஆண்டுகளும் ஆகும்.

சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் நுகர்வோரின் கோரிக்கையை நிகழ்நேர நுண்ணறிவுகளுடன் பெற வேண்டும்

இதை நாங்கள் முன்பே குறிப்பிட்டுள்ளோம், உங்கள் கவனத்தை மீண்டும் அதில் செலுத்துவோம். தேடல் நுண்ணறிவு உங்கள் பார்வையாளர்களின் நிகழ்நேர குரல்கள். தேடல் உள்ளீடுகளை மட்டும் பகுப்பாய்வு செய்வது, நீங்கள் அடுத்து என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான போதுமான தரவை உங்களுக்கு வழங்கும்.

பல எஸ்சிஓ வல்லுநர்கள் மற்றும் பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது தேவைகள், விருப்பங்கள் மற்றும் தேவைகளை தேடல் வினவல்களில் மற்றும் அவர்களின் உட்கார்ந்த நடத்தை மூலம் தொடர்ந்து சொல்கிறார்கள் என்பதை இன்னும் புரிந்து கொள்ளவில்லை.

இந்த கேள்விகளைக் கேட்பதற்கும், அவற்றை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், இந்த தகவலை நிகழ்நேர தனிப்பயனாக்கங்களுடன் செயல்படுத்துவதற்கும் செமால்ட் உங்கள் நிறுவனத்தை சித்தப்படுத்துகிறது. இது, உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் உங்கள் பிராண்டை இணைக்கவும் ஈடுபடவும் ஒரு பெரிய வாய்ப்பாகும்.

செமால்ட் மூலம், இதை இழுக்க தேவையான மக்கள் செயல்முறைகள் மற்றும் தளம் உங்களிடம் உள்ளது.

உங்கள் உள்ளடக்க வேகம் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துதல்

சில நேரங்களில், மேலும் சிறந்தது அல்ல, இது உள்ளடக்கத்திற்கு பொருந்தும். இதனால்தான் உள்ளடக்கத்தை அளவிடுவதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும்போது சமமான நடவடிக்கைகளில் வேகம் மற்றும் தரத்தை நாம் காரணியாகக் கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் தற்போது உங்கள் சிறந்த முயற்சியில் ஈடுபடுகிறீர்கள், ஆனால் மாதத்திற்கு ஒரு உள்ளடக்கத்தை மட்டுமே உருவாக்குகிறீர்கள் என்றால், தேடல், சமூக, மின்னஞ்சல் மற்றும் பிற சேனல்களில் தோன்றுவதற்கான பல வாய்ப்புகளை நீங்கள் இழக்கிறீர்கள். நீங்கள் வெளியிடும் உயர் தரமான உள்ளடக்கம், அதிக வாய்ப்புகளை நீங்கள் காணலாம். ஆனால் இணைப்புகளைப் போலவே, குறைந்த தரம் வாய்ந்த உள்ளடக்கத்தை விட குறைந்த உயர்தர உள்ளடக்கங்கள் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன.

EAT இல் நிபுணத்துவம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது, எனவே உங்கள் தளத்தில் 100 பயனற்ற உள்ளடக்கத்தை வைத்திருப்பதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை. அதற்கு பதிலாக, உயர்தர உள்ளடக்கத்தின் எண்ணிக்கையை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளை நீங்கள் தேட வேண்டும்.

இணைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் அனுபவங்களை வழங்க வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டுகளைத் தேடுகிறார்கள்.

இது பெரும்பாலான தொழில் வல்லுநர்கள் வருவதைக் காணவில்லை. இன்று, நுகர்வோர் ஒரு பிராண்டு இணைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் அனுபவங்களை வழங்க வேண்டும் என்று கோருகின்றனர். சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ், அதன் சமீபத்திய இணைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்பில், அதைக் கண்டறிந்தது 80% நுகர்வோர் இப்போது நிறுவனத்திடமிருந்து பெறும் அனுபவத்தை அதன் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளிலிருந்து பெறும் அனுபவத்தைப் போலவே முக்கியமானதாகக் கருதுகின்றனர்.

நுகர்வோர் ஒரு AI அல்லது மனித வாடிக்கையாளர் பிரதிநிதியுடன் அரட்டையடிக்கலாம், இன்னும் உயர்தர சேவைகள் தேவைப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு தகவல்தொடர்பு முறையிலிருந்தும் இதே எதிர்பார்ப்புதான். இது தொலைபேசி அழைப்புகள், சமூக ஊடகங்கள் அல்லது அஞ்சல் வழியாக இருக்கலாம். நுகர்வோர் தங்கள் வழக்கில் நியமிக்கப்பட்ட முகவர் பிரச்சினையைப் பற்றி போதுமான அறிவைக் கொண்டிருப்பார் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

பிராண்டுகள் இடைவினைகளின் ஓட்டத்தை எளிதாக்கும் அளவுக்கு புத்திசாலித்தனமாக இருக்கும் என்று அவர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள். ஒரு பயனர் தொடர்பு கொண்ட பிறகு, அடுத்த முறை அவர்கள் சந்திக்கும் போது முந்தைய தொடர்புகளை பிராண்ட் நினைவுகூர முடியும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ள ஆய்வில், சுமார் 62% நுகர்வோர் ஒரு தொழிலில் ஒரு நிறுவனத்துடனான தொடர்பு மற்ற நிறுவனங்களுடன் கலந்துரையாடும்போது அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பாதிக்கிறது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.

டிஜிட்டலில் உள்ள நுண்ணறிவு ஆட்டோமேஷன் எளிய பிரதிபலிப்புக்கு அப்பால் நம்மை அழைத்துச் செல்கிறது

பல ஸ்மார்ட் எஸ்சிஓ தொழில் வல்லுநர்களைப் போலவே பணிநீக்கத்தைக் குறைப்பதற்கான பணிகளை தானியக்கமாக்குவது பயனற்றதாகிவிட்டது என்பதை உணர்ந்துள்ளது. நாம் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டிய தரவின் அளவும் உயர்ந்துள்ளது.

இந்த கடுமையான மாற்றங்கள் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான புதிய மற்றும் திறமையான வழிகளுக்கான தேவை அதிகரித்துள்ளன. உள்வரும் தரவின் பெரிய அளவைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் ஆழமான கற்றல், இயந்திர கற்றல், இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் ரோபோ ஊர்வல ஆட்டோமேஷன் ஆகியவற்றை நாங்கள் இப்போது நம்பியுள்ளோம்.

புத்திசாலித்தனமான ஆட்டோமேஷன் மூலம், நாங்கள் சில பாத்திரங்களை விட்டுவிடுகிறோம், எனவே ஒவ்வொரு முடிவையும் நாங்கள் எடுக்க வேண்டியதில்லை. மனிதர்களாகிய நாம் எந்த அளவிலும் செய்ய முடியாத வழிகளில் நடவடிக்கைகளை எடுப்பது மற்றும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் கற்றுக்கொள்வது/புரிந்துகொள்வது எப்படி என்பதை இயந்திரங்களை உருவாக்கி கற்பிக்கிறோம்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகள், ஒப்பந்தங்கள், உள்ளடக்கங்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளுக்கு நுகர்வோர் அதிக இடவசதி அளிக்கும்போது நிகழ்நேரத்தில் நடவடிக்கை எடுக்க இந்த இயந்திரங்கள் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன.

புவியியலை விட ஆழமாக செல்லும் ஹைப்பர்லோகலைசேஷன்

தொற்றுநோயின் விளைவாக, பல சர்வதேச மற்றும் மாநிலங்களுக்கு இடையேயான வழிகள் மூடப்பட்டன. இது நிறைய வணிகங்களுக்கும் நுகர்வோருக்கும் விநியோகச் சங்கிலியையும் உங்கள் உள்ளூர் சமூகத்தின் முக்கியத்துவத்தையும் கற்பித்தது.

பிராண்டுகள் உலகை சாதகமாக மாற்ற வேண்டும் என்ற நம்பிக்கையுடன் உலகெங்கிலும் என்ன நடக்கிறது என்பதற்கு நுகர்வோர் பிராண்டுகளை பொறுப்பேற்கத் தொடங்கினர். வாங்குபவர்கள் தங்களைப் போன்ற ஆர்வங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் பிராண்டுகளைத் தேடத் தொடங்கினர். இப்போது பிராண்டுகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான விஷயங்களில் தங்கள் நிலைப்பாடுகளை தெளிவாகக் கூற வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர்.

பிபிசி மற்றும் எஸ்சிஓ

பிபிசி மற்றும் எஸ்சிஓ ஆகியவை கைகோர்த்து வேலை செய்வதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிறந்த வேலையைச் செய்துள்ளன. பிபிசி மற்றும் எஸ்சிஓ அணிகளுக்கு மற்றவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது இனி போதாது. இன்று, இரு அணிகளும் கைகோர்த்து செயல்பட்டு ஒருவருக்கொருவர் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். பிபிசி மற்றும் எஸ்சிஓ குழு ஒரே கூரையின் கீழ் மட்டுமல்ல, எல்லா நேரத்திலும் ஒரே அறையில் இருக்க வேண்டும்.

அதிகரிப்புக்கான குறைந்தபட்ச மற்றும் ஒட்டுமொத்த முன்னேற்றத்திற்கு செலவினங்களை வைத்திருக்க இரு அணிகளும் இப்போது ஒத்துழைப்புடன் செயல்பட வேண்டும். எஸ்சிஓ மற்றும் பிபிசி இணைந்து செயல்திறன்மிக்க திட்டமிடல் மற்றும் ஒவ்வொரு நுகர்வோர் தேவைகளுக்கும் சிறந்த பதில்களை வழங்குவதற்கான பகிரப்பட்ட அர்ப்பணிப்பை எளிதாக்கும்.

முடிவுரை

2020 என்பது வேறு எந்த வருடமும் இல்லாத ஆண்டு. இன்னும் தொலைவில் இருப்பதாக நாங்கள் நினைத்த எதிர்காலத்திற்கு நாங்கள் தள்ளப்பட்டோம். இது ஒரு அசாதாரண சூழ்நிலை போல் தோன்றினாலும், இது சிறந்தது என்று நம்ப நாங்கள் தேர்வுசெய்தோம். நாம் இப்போது வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யலாம், வளங்களைச் சேமிக்கலாம் மற்றும் காரியங்களைச் செய்யலாம்.

செமால்ட் தற்போதைய போக்குகளைப் பிடிக்க உங்களுக்கு உதவலாம். எங்கள் நிபுணர்கள் எப்போதும் ஒரு புதுப்பிப்பைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் உங்கள் தளத்தை மேம்படுத்த புதிய வழிகளைக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். இன்று எங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.


mass gmail